VIVEL VZW – PRIVACYVERKLARING

    Datum laatste wijziging: 09/05/2025

    Inleiding

    Het Vlaams Instituut voor de Eerste Lijn, met maatschappelijke zetel te Lakensestraat 76 1000 Brussel, ondernemingsnummer 0720.947.550 (hierna “VIVEL”, “we/wij” of “ons/onze”) verbindt zich als verwerkingsverantwoordelijke om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46 / EG (“AVG”), evenals elke toepasselijke nationale wetgeving ter uitvoering daarvan (“Toepasselijke Privacywetgeving”).

    In deze privacyverklaring (hierna “Privacyverklaring“) lichten we toe hoe VIVEL persoonsgegevens verwerkt in het kader van de samenwerking, het platform van de VIVEL Academie (hierna “VIVEL Academie”) en het deelplatform dat VIVEL, de website mantelzorgers.be en de website van ELZ.BE die zij ter beschikking stelt. Daarnaast worden uw rechten en hoe u deze kan uitoefenen uiteengezet.

    Si vous avez encore des questions après avoir lu la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse gdpr@vivel.be.

    Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, les termes tels que "données à caractère personnel", "traitement", "sous-traitant" et "responsable du traitement" ont la signification qui leur est attribuée dans la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

    Nos sites web proposent parfois des liens vers des sites de tiers. L'utilisation de vos données personnelles par ces tiers n'est pas couverte par la présente déclaration de confidentialité ; veuillez lire attentivement la déclaration de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur l'utilisation et la protection de vos données personnelles.

    Overzicht van de verwerking van persoonsgegevens door VIVEL

    Nous énumérons ci-dessous les types de données à caractère personnel que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous les traitons et la base juridique applicable.

    2.1. Données personnelles

    Dans le cadre de VIVEL Academy, VIVEL collecte les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs :

    • Identification et coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse (électronique)...) ;
    • Données professionnelles (zone de première ligne, profession, lieu d'emploi, etc.) ;
    • Données relatives aux cours suivis (participation, statistiques d'apprentissage, etc.)
    • Données personnelles via le formulaire de contact sur le site web www.vivelacademie.be
    • Données personnelles collectées par le biais de cookies fonctionnels et analytiques.

    Dans le cadre de la plateforme de partage, qui comprend l'hébergement d'un environnement Microsoft, Yammer, Teams, SharePoint, OneDrive et d'autres outils Microsoft pour le stockage de documents et la création de canaux, VIVEL traite les données suivantes concernant l'utilisation de la plateforme : 

    • Datum, tijdstip en locatie; 
    • Application impliquée ;
    • Adresse IP ; 
    • Authenticatievorm. 

    In het kader van evenementen en/of opleidingen die gepubliceerd worden op de website van ELZ.be en waarbij VIVEL betrokken is in de organisatie van dit evenement of opleiding, verwerkt VIVEL de volgende gegevens:

    • Naam, voornaam;
    • Woonplaats;
    • Emailadres, telefoonnummer;
    • Functie, organisatie;
    • RIZIV-nummer.

    2.2. Finalités et base juridique

    Nous collectons et traitons les données personnelles susmentionnées des utilisateurs aux fins suivantes :

    • Het beheer en de organisatie van VIVEL Academie en het deelplatform: deze verwerkingen gebeuren op grond van ons gerechtvaardigd belang.
    • Het informeren van leden aan de hand van nieuwsbrieven over de activiteiten van VIVEL en VIVEL Academie: deze verwerkingen gebeuren op grond van toestemming. 
    • Het opvolgen van gevolgde vormingen en activiteiten en uitreiken van certificaten: deze verwerkingen gebeuren op grond van de noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomst;
    • Het opvolgen van trends en analyseresultaten met betrekking tot vormingen: deze verwerkingen gebeuren op grond van ons gerechtvaardigd belang;
    • De verwerking van gegevens in het kader van opleidingen en evenementen vindt plaats zodat VIVEL in staat is om te factureren bij annulatie of voor verdere communicatie van de desbetreffende activiteit: deze verwerkingen gebeuren op grond van de noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomst;
    • De verwerking van het RIZIV-nummer bij opleidingen die georganiseerd worden in samenwerking met de Eerstelijnszones vindt plaats in het kader van accreditatie: deze verwerking gebeurt op grond van de noodzaak voor de uitvoering van de overeenkomst;
    • De persoonsgegevens die door gebruik van cookies verzamelen, verwerken we conform de toepasselijke wetgeving in dat kader ofwel op grond van uw voorafgaande toestemming (i.e. voor niet-strikt noodzakelijke/functionele cookies) ofwel op grond van ons gerechtvaardigd belang (i.e. voor strikt noodzakelijke/functionele cookies). Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, lees onze Cookieverklaring.

    Veuillez noter que lorsque le traitement des données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, le refus ou l'incapacité de fournir ces données personnelles peut nous empêcher de participer à la VIVEL Academy et/ou à la plateforme de partage.

    Met wie delen wij uw persoonsgegevens? 

    Lorsque vous vous inscrivez en tant que participant à l'Académie VIVEL ou à la plateforme de partage VIVEL, nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers qui nous fournissent des services dans le cadre de la fourniture par VIVEL de l'Académie et de la plateforme de partage. Il s'agit notamment des catégories de tiers suivantes :

    • Tiers assurant la maintenance de VIVEL Academy ou de la plateforme de partage ;
    • Les tiers chargés d'analyser les données personnelles afin d'améliorer VIVEL Academy et la plateforme de partage ;
    • Suivi des participants par des tiers ;
    • Les formateurs externes et les formateurs de l'Académie VIVEL avec lesquels nous partageons vos données personnelles en fonction de l'exécution de leur mission. Nous convenons avec eux que ces données personnelles ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

    VIVEL sluit met deze derden de nodige overeenkomsten overeenkomstig de Toepasselijke Privacywetgeving. Op die manier kunnen wij waarborgen dat ook zij passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter bescherming van uw persoonsgegevens.

    Internationale doorgifte

    Si nous transférons vos données à caractère personnel à un pays tiers ou à une organisation internationale (c'est-à-dire en dehors de l'EEE), nous veillerons à ce qu'elles ne soient transférées qu'à des pays tiers considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection "adéquat". en dehors de l'EEE), nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel ne soient en principe transférées qu'à des pays tiers considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection "adéquat" (une liste des pays adéquats est disponible sur le site web de la Commission européenne), ou si vos données à caractère personnel ne sont pas envoyées à un pays offrant un niveau de protection adéquat, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées au sein de l'entité recevant vos données à caractère personnel (par exemple, des clauses contractuelles types de l'UE ou des règles d'entreprise contraignantes) pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent protégées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

    Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou une copie de ces garanties, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : gdpr@vivel.be.

    Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens? 

    Conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nous aurons un besoin commercial légitime de les traiter, par exemple, pour certaines données personnelles, une période de conservation maximale de 10 ans après l'inscription à la VIVEL Academy ou une période raisonnable conformément à nos intérêts légitimes en matière de conservation. Lorsque nous n'avons plus d'intérêt légitime à traiter vos données personnelles, nous les rendons anonymes ou les supprimons ou, si cela n'est pas possible, nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Si nous souhaitons conserver vos données pendant une période plus longue, nous vous demanderons votre consentement explicite à cet effet.

    Pour plus d'informations sur les périodes de conservation applicables au traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au titre 9 ci-dessous.

    Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

    VIVEL met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles à tout moment. Diverses fonctions au sein de VIVEL veillent au respect de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et à la sécurité de vos données à caractère personnel, de notre infrastructure et de nos systèmes.

    En outre, le nombre d'employés de l'asbl VIVEL ayant accès à vos données est limité et soigneusement sélectionné. Ces employés sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et sont formés pour traiter correctement vos données à caractère personnel. En outre, ces employés n'ont accès à vos données personnelles que dans la mesure où ils en ont besoin pour exécuter correctement leurs tâches dans le cadre de VIVEL Academy ou de la plateforme de partage de VIVEL.

    Uw rechten en hoe deze uit te oefenen 

    Dans la mesure du possible et conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez exercer les droits suivants concernant le traitement de vos données à caractère personnel par VIVEL dans le cadre de VIVEL Academy et de la plateforme de partage :

    • U kunt toegang vragen tot en een kopie krijgen van alle persoonsgegevens die we over u hebben verwerkt;
    • U kunt ook vragen dat alle persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn, worden gecorrigeerd of aangevuld;
    • U kunt vragen om uw persoonsgegevens te wissen;
    • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of om overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens verzoeken.
    • U kunt ook kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden door contact op te nemen met VIVEL via het onderstaande e-mailadres (Titel 9) of door de uitschrijf-link te gebruiken in elke direct marketingcommunicatie.
    • Als we uw persoonsgegevens met uw toestemming verzamelen en verwerken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. De intrekking van uw toestemming heeft evenwel geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.
    • U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

    U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres gdpr@vivel.be. We zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de Toepasselijke Privacywetgeving.

    Aanpassingen

    Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les développements commerciaux, juridiques ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de la présente déclaration de confidentialité. Lorsque nous mettons à jour notre déclaration de confidentialité, nous prenons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des changements et des exigences légales en la matière.

    Contact

    In geval van vragen over deze Privacyverklaring, voor klachten, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via gdpr@vivel.be.

    Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ou notre délégué à la protection des données (DPD) à la même adresse électronique.